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سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27 أكتوبر 2026

1. الجهة المسؤولة

تطبيق «وطن – Visit Syria» (Khaled Al Aodit Allah). للتواصل: watan.visitsyria@gmail.com.

2. ما البيانات التي نعالجها؟

• الحساب (اختياري): البريد الإلكتروني وكلمة المرور والاسم الذي تختاره، ورقم الهاتف إن أدخلته (اختياري). كلمة المرور لا نراها، وتُخزَّن مشفّرة لدى مزوّد المصادقة. لا يرى اسمك ورقمك إلا أنت وإدارة التطبيق.
• المفضلة: الأماكن التي تحفظها في حسابك.
• البلاغات: عند الإبلاغ عن خطأ نحفظ المكان والسبب ونصك (إن كتبته) والصور التي ترفقها (إن وُجدت) وتاريخ البلاغ ومعرّف حسابك. بعد المراجعة قد نضيف بعض صور البلاغات إلى صفحة المكان في التطبيق، دون اسمك أو أي بيانات عنك.
• جواز وطن (الأختام): عندما تطلب ختم مكان، يُرسَل موقعك الحالي مرة واحدة إلى خادمنا للتحقق من أنك على بعد 500 متر أو أقل من المكان. لا نخزّن إحداثياتك؛ نحفظ فقط المكان وتاريخ الختم والمسافة التقريبية ومعرّف حسابك.
• اقتراحات الأماكن: عند اقتراح مكان نحفظ ما تكتبه (الاسم والوصف والموقع وبيانات التواصل والمصدر) والصورة التي ترفقها مع مصدرها وتأكيدك لحقوقها، ومعرّف حسابك. تُحفظ الصور في تخزين خاص إلى حين المراجعة.
• حسابات الوكالات السياحية: إن سجّلت وكالة نحفظ بيانات الوكالة التي تدخلها (الاسم والوصف والعنوان والهاتف والبريد والموقع الإلكتروني وبيانات الترخيص) وعروضها.
• الإعدادات: لغة التطبيق، وتُحفظ على جهازك.
• بيانات تقنية: قد يسجّل مزوّد الخادم عنوان IP وبيانات اتصال تقنية مؤقتاً لأغراض الأمان وتشغيل الخدمة.

• الموقع الجغرافي (اختياري): عند تفعيلك للخريطة وموافقتك على إذن الموقع نستخدم موقعك على جهازك لعرض الأماكن القريبة. لا يُرسَل موقعك إلى خوادمنا ولا نخزّنه، إلا في حالتين تختارهما أنت: ملء إحداثيات مكان تقترحه (فتُرسَل مع الاقتراح)، وطلب ختم في جواز وطن (يُرسَل للتحقق فقط ولا يُخزَّن). ويمكنك سحب الإذن من إعدادات الهاتف في أي وقت.
• الخريطة: عند عرض الخريطة يحمّل جهازك بيانات الخريطة من خدمة OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org)، ويصل إليها عنوان IP الخاص بك تقنياً. بيانات الخريطة © مساهمو OpenStreetMap (رخصة ODbL).
• تحديثات التطبيق: يتحقق التطبيق من وجود تحديثات عبر خدمة Expo Updates، فيصل إلى Expo عنوان IP الخاص بك ومعلومات تقنية عن نسخة التطبيق ونظام التشغيل.

لا نستخدم الإعلانات ولا أدوات التتبع أو تحليل السلوك، ولا نبيع بياناتك.

2.1 تصفح التطبيق دون حساب

يمكنك تصفح الأماكن دون إنشاء حساب. الحساب مطلوب فقط للمفضلة والبلاغات واقتراح الأماكن وأختام جواز وطن وتسجيل الوكالات.

3. أغراض المعالجة والأساس القانوني

• تشغيل حسابك ومفضلتك (تنفيذ العقد، المادة 6(1)(ب) من GDPR).
• مراجعة البلاغات والاقتراحات وترجمتها ونشرها وتحسين دقة المعلومات وأمان الخدمة (مصلحة مشروعة، المادة 6(1)(و)).
• الموقع الجغرافي (موافقتك، المادة 6(1)(أ) من GDPR والمادة 25 من TDDDG).

4. المستلمون ومزوّدو الخدمة

نستخدم Supabase لقاعدة البيانات والمصادقة (المنطقة: أوروبا). قد يشمل ذلك نقل بيانات خارج الاتحاد الأوروبي مع ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية. لبيانات الخريطة نستخدم OpenFreeMap. لتحديثات التطبيق نستخدم Expo (Expo Updates). لترجمة الاقتراحات المرسلة نستخدم DeepL (DeepL SE، كولن، ألمانيا): تُرسَل نصوص الاقتراح فقط (الاسم والمنطقة والوصف) دون بيانات حسابك، فلا تكتب بيانات شخصية في هذه الحقول. لاحقاً قد نستخدم مزوّد إرسال بريد إلكتروني لرسائل التفعيل واستعادة كلمة المرور.

5. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الحساب حتى حذفه. تُحذف المفضلة وبيانات الوكالة مع الحساب. البلاغات والاقتراحات تبقى للمراجعة ويُفصل ارتباطها بحسابك عند حذفه. تظهر المعلومات المنشورة من اقتراحك دون اسمك أو حسابك. سجلات الخادم التقنية تُحذف تلقائياً بعد مدة قصيرة.

6. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك نهائياً من داخل التطبيق: الحساب ← حذف الحساب. يؤدي ذلك إلى حذف بريدك واسمك ورقم هاتفك ومفضلتك وأختامك فوراً. ويمكنك أيضاً طلب الحذف دون التطبيق عبر صفحة حذف الحساب. أما الاقتراحات والبلاغات التي أرسلتها سابقاً (بما فيها صورها) فتبقى دون أي ارتباط بحسابك، ونحذفها عند طلبك على البريد أعلاه.

7. حقوقك

لك الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض، وسحب موافقتك في أي وقت. راسلنا على watan.visitsyria@gmail.com. ولك الحق في الشكوى لدى هيئة حماية البيانات المختصة.

8. الأطفال

التطبيق غير موجّه لمن هم دون 16 عاماً، ولا ننشئ حساباً عن علم لمن هم دونه.

9. الأمان

نستخدم اتصالاً مشفّراً وقواعد وصول صارمة على قاعدة البيانات. لا يوجد نظام آمن بالكامل، ونبلغ عن أي خرق وفق القانون.

10. تغييرات هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، وسنغيّر تاريخ التحديث ونُعلمك داخل التطبيق عند تغيير جوهري.

Privacy Policy

Last updated: 27 October 2026

1. Controller

The app “Watan – Visit Syria” (Khaled Al Aodit Allah). Contact: watan.visitsyria@gmail.com.

2. Data we process

• Account (optional): email address, password, the name you choose and, if you enter it, your phone number (optional). We never see your password; it is stored hashed by our authentication provider. Only you and the app administrators can see your name and phone number.
• Favorites: places you save in your account.
• Reports: when you report an error we store the place, the reason, your text (if any), the photos you attach (if any), the date and your account ID. After review we may add some report photos to the place page in the app, without your name or any data about you.
• Watan Passport (stamps): when you ask for a stamp, your current location is sent once to our server to check that you are within 500 m of the place. We do not store your coordinates; we store only the place, the stamp date, the approximate distance and your account ID.
• Place suggestions: when you suggest a place we store what you enter (name, description, location, contact details, source), the photo you attach with its credit and your confirmation of rights, and your account ID. Photos are kept in private storage until reviewed.
• Travel agency accounts: if you register an agency we store the agency details you enter (name, description, address, phone, email, website, licence information) and its offers.
• Settings: app language, stored on your device.
• Technical data: our hosting provider may temporarily log your IP address and connection data for security and operation.

• Location (optional): if you enable the map and grant location permission, your location is used on your device to show nearby places. Your location is not sent to or stored on our servers, except in two cases you choose: filling in the coordinates of a place you suggest (sent with the suggestion), and asking for a Watan Passport stamp (sent for the check only, not stored). You can withdraw the permission in your phone settings at any time.
• Map: when the map is shown, your device loads map data from the OpenFreeMap service (tiles.openfreemap.org), which technically receives your IP address. Map data © OpenStreetMap contributors (ODbL).
• App updates: the app checks for updates through the Expo Updates service, so Expo receives your IP address and technical information about the app version and operating system.

We do not use advertising, tracking or behavioural analytics tools, and we do not sell your data.

2.1 Using the app without an account

You can browse places without an account. An account is only needed for favorites, reports, place suggestions, Watan Passport stamps and agency registration.

3. Purposes and legal bases

• Providing your account and favorites (performance of a contract, Art. 6(1)(b) GDPR).
• Reviewing, translating and publishing reports and suggestions, improving accuracy of information and service security (legitimate interests, Art. 6(1)(f) GDPR).
• Location (your consent, Art. 6(1)(a) GDPR and § 25 TDDDG).

4. Recipients and processors

We use Supabase for database and authentication (region: Europe). This may involve transfers outside the EU with appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses. For map data we use OpenFreeMap. For app updates we use Expo (Expo Updates). To translate submitted suggestions we use DeepL (DeepL SE, Cologne, Germany): only the suggestion texts (name, area, description) are sent, without your account data, so please do not enter personal data in these fields. We may later use an email delivery provider for confirmation and password-reset emails.

5. Retention

We keep account data until you delete your account. Favorites and agency data are deleted with the account. Reports and suggestions are kept for review, and their link to your account is removed when you delete it. Information published from your suggestion appears without your name or account. Technical server logs are deleted automatically after a short period.

6. Deleting your account

You can permanently delete your account in the app: Account → Delete account. Your email, name, phone number, favorites and stamps are removed immediately. You can also request deletion without the app on the account deletion page. Suggestions and reports you submitted earlier (including their photos) remain without any link to your account; we delete them on request at the email above.

7. Your rights

You have the right of access, rectification, erasure, restriction, data portability and objection, and to withdraw consent at any time. Write to watan.visitsyria@gmail.com. You may also lodge a complaint with the competent data protection authority.

8. Children

The app is not directed at children under 16, and we do not knowingly create accounts for them.

9. Security

We use encrypted connections and strict database access rules. No system is completely secure; we will report breaches as required by law.

10. Changes

We may update this policy; we will change the date above and inform you in the app of material changes.

Datenschutzerklärung

Stand: 27. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

App „Watan – Visit Syria“ (Khaled Al Aodit Allah). Kontakt: watan.visitsyria@gmail.com.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto (optional): E-Mail-Adresse, Passwort, der von Ihnen gewählte Name und, falls angegeben, Ihre Telefonnummer (freiwillig). Wir sehen Ihr Passwort nie; es wird beim Authentifizierungsdienst nur als Hash gespeichert. Name und Telefonnummer sehen nur Sie und die Administratoren der App.
• Favoriten: Orte, die Sie in Ihrem Konto speichern.
• Meldungen: Wenn Sie einen Fehler melden, speichern wir den Ort, den Grund, Ihren Text (falls vorhanden), angehängte Fotos (falls vorhanden), das Datum und Ihre Konto-ID. Nach der Prüfung fügen wir einige Fotos aus Meldungen eventuell der Ortsseite in der App hinzu, ohne Ihren Namen oder andere Daten über Sie.
• Watan-Pass (Stempel): Wenn Sie einen Stempel anfordern, wird Ihr aktueller Standort einmalig an unseren Server gesendet, um zu prüfen, ob Sie höchstens 500 m vom Ort entfernt sind. Ihre Koordinaten speichern wir nicht; gespeichert werden nur der Ort, das Datum, die ungefähre Entfernung und Ihre Konto-ID.
• Ortsvorschläge: Wenn Sie einen Ort vorschlagen, speichern wir Ihre Eingaben (Name, Beschreibung, Standort, Kontaktdaten, Quelle), das angehängte Foto mit Quellenangabe und Ihrer Bestätigung der Rechte sowie Ihre Konto-ID. Fotos liegen bis zur Prüfung in einem privaten Speicher.
• Konten von Reiseagenturen: Wenn Sie eine Agentur registrieren, speichern wir die eingegebenen Agenturdaten (Name, Beschreibung, Adresse, Telefon, E-Mail, Website, Lizenzangaben) und ihre Angebote.
• Einstellungen: App-Sprache, gespeichert auf Ihrem Gerät.
• Technische Daten: Unser Hosting-Anbieter kann vorübergehend Ihre IP-Adresse und Verbindungsdaten zur Sicherheit und zum Betrieb protokollieren.

• Standort (optional): Wenn Sie die Karte aktivieren und die Standortfreigabe erteilen, wird Ihr Standort auf Ihrem Gerät genutzt, um Orte in der Nähe anzuzeigen. Ihr Standort wird nicht an unsere Server gesendet und dort nicht gespeichert, außer in zwei Fällen, die Sie selbst wählen: beim Ausfüllen der Koordinaten eines vorgeschlagenen Ortes (mit dem Vorschlag übermittelt) und beim Anfordern eines Watan-Pass-Stempels (nur zur Prüfung gesendet, nicht gespeichert). Die Freigabe können Sie jederzeit in den Telefoneinstellungen widerrufen.
• Karte: Beim Anzeigen der Karte lädt Ihr Gerät Kartendaten vom Dienst OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org), der dabei technisch Ihre IP-Adresse erhält. Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende (ODbL).
• App-Updates: Die App prüft über den Dienst Expo Updates auf Aktualisierungen; dabei erhält Expo Ihre IP-Adresse und technische Angaben zu App-Version und Betriebssystem.

Wir nutzen keine Werbung, keine Tracking- oder Verhaltensanalyse-Tools und verkaufen Ihre Daten nicht.

2.1 Nutzung ohne Konto

Sie können Orte ohne Konto ansehen. Ein Konto ist nur für Favoriten, Meldungen, Ortsvorschläge, Watan-Pass-Stempel und die Registrierung von Agenturen nötig.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung von Konto und Favoriten (Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Prüfung, Übersetzung und Veröffentlichung von Meldungen und Vorschlägen, Verbesserung der Informationsqualität und Sicherheit des Dienstes (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Standort (Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG).

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen Supabase für Datenbank und Authentifizierung (Region: Europa). Dabei können Übermittlungen außerhalb der EU mit geeigneten Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, erfolgen. Für Kartendaten nutzen wir OpenFreeMap. Für App-Updates nutzen wir Expo (Expo Updates). Zur Übersetzung eingereichter Vorschläge nutzen wir DeepL (DeepL SE, Köln, Deutschland): Es werden nur die Texte des Vorschlags (Name, Ortsangabe, Beschreibung) ohne Ihre Konto-Daten übermittelt; geben Sie daher in diesen Feldern bitte keine personenbezogenen Daten an. Später können wir einen E-Mail-Versanddienst für Bestätigungs- und Passwort-Zurücksetzen-Mails nutzen.

5. Speicherdauer

Kontodaten speichern wir bis zur Löschung Ihres Kontos. Favoriten und Agenturdaten werden mit dem Konto gelöscht. Meldungen und Vorschläge bleiben zur Prüfung erhalten; ihre Verknüpfung mit Ihrem Konto wird bei Kontolöschung entfernt. Aus Ihrem Vorschlag veröffentlichte Informationen erscheinen ohne Ihren Namen oder Ihr Konto. Technische Server-Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

6. Konto löschen

Sie können Ihr Konto in der App endgültig löschen: Konto → Konto löschen. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer, Favoriten und Stempel werden sofort entfernt. Sie können die Löschung auch ohne App über die Seite zur Kontolöschung beantragen. Früher eingereichte Vorschläge und Meldungen (einschließlich ihrer Fotos) bleiben ohne jede Verknüpfung mit Ihrem Konto erhalten; auf Anfrage unter der oben genannten E-Mail-Adresse löschen wir sie.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Schreiben Sie an watan.visitsyria@gmail.com. Sie können sich außerdem bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren.

8. Kinder

Die App richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren; wir legen wissentlich keine Konten für sie an.

9. Sicherheit

Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen und strenge Zugriffsregeln in der Datenbank. Kein System ist vollständig sicher; Datenschutzverletzungen melden wir wie gesetzlich vorgeschrieben.

10. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren, das Datum oben anpassen und wesentliche Änderungen in der App mitteilen.